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Reiters Reserve Webseiten Bedingungen

#myreservepic?

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Webseiten (jede eine „Seite“) die im Eigentum der Karl Reiter Holding und Ihren Tochtergesellschaften („Reiters “, „wir“, „unser“, „uns“) inklusive Reiters Reserve, Supreme (Golfhotel Bad Tatzmannsdorf Gesellschaft mbH) und Finest Family (Avance Hotel GmbH & Co KG) stehen und betrieben werden.

Ihre Nutzung dieser Seiten unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen, spezifischen Bedingungen auf einzelnen Seiten dieser Webseiten und allen anwendbaren Bestimmungen und Gesetzen, insbesondere, aber nicht ausschließlich zu Marken-, Urheber- und sonstige Rechte geistigen Eigentums. Von Ihnen übermittelte Informationen auf dieser Webseite unterliegen der Datenschutzerklärung von Reiters, die hiermit in die vorliegenden AGB aufgenommen wird. Als Basis dieser AGB dienen die momentan offiziellen AGB der Österreichischen Hoteliersvereinigung.

BITTE LESEN SIE DIESE AGB SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIENSTLEISTUNGEN, PRODUKTE, MATERIALIEN ODER INFORMATIONEN VON UNSEREN WEBSEITEN BEZIEHEN. MIT DEM BESUCH UNSERER WEBSEITEN AKZEPTIEREN SIE DIE AGB OHNE EINSCHRÄNKUNGEN ODER QUALIFIKATION. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Abschnitt der AGB ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Durch den fortgesetzten Zugriff oder die Nutzung der Webseiten erklären Sie sich mit den überarbeiteten AGB einverstanden. Bitte verlassen Sie unverzüglich unsere Webseiten wenn Sie die AGB (in der jeweils gültigen Fassung) nicht akzeptieren.

NUTZUNG DER WEBSEITEN

Allgemeines

Sie dürfen die Dienste dieser Webseite nur nutzen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind und rechtsverbindliche Verträge nach geltendem Recht abschließen können. Für Reservierungen, Transaktionen, Käufe, Aktivitäten oder sonstige Services die auf dieser Webseite vorkommen können zusätzliche Bedingungen gelten. Diese AGB schließen Sondervereinbarungen nicht aus und sind gegenüber im Einzelnen getroffenen Vereinbarungen subsidiär.
Sie erklären sich damit einverstanden, diese AGB und anwendbare zusätzliche Bedingungen zu beachten.

Accounts/Passwörter

Eventuell erlauben wir Ihnen durch ein Konto mit Benutzernamen und Passwort den Zugriff und die Nutzung bestimmter Bereiche der Webseite und anderer Plattformen. Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der im Zuge der Registrierung abgefragten Daten sowie für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Passwörter, Log-In und Kontoinformationen. Sie sind für alle Nutzungen der Webseite durch Sie oder Dritte über Ihr Benutzerkonto verantwortlich. Sie stimmen zu, uns (a) unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Kontos oder einer anderen Sicherheitsverletzung zu informieren und (b) sicherzustellen, dass Sie nach jeder Sitzung Ihr Konto abmelden. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Verbreitung und Nutzung Ihres Kontozugangs zu kontrollieren und uns zu benachrichtigen, wenn Sie Ihr Konto kündigen möchten. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Bestimmungen ergeben.
 
 
 

Benutzergenerierte Inhalte – Instagram & Facebook

Wenn Sie mit #myreservepic antworten bzw. taggen, stimmen Sie folgenden Bedingungen zu:
Sie gewähren hiermit der Golfhotel Bad Tatzmannsdorf Gesellschaft mbH, ihren Tochter- und Muttergesellschaften und verbundenen Unternehmen (zusammen „Reiters Reserve“) eine unabänderliche, unwiderrufliche, uneingeschränkte, gebührenfreie, weltweite und einfache Lizenz zur Veröffentlichung, Reproduktion, Darstellung, Vorführung, Verteilung, Modifikation, Übersetzung und Schaffung von abgeleiteten Arbeiten.
Diese Lizenz bezieht sich auf Fotos, Bewegtbilder oder Videos die in einem sozialen Netzwerk (insbesondere Facebook, Instagram, Twitter oder Youtube) veröffentlicht wurden und mit #myreservepic, #reitersreserve, #reiters, #reitershotel, #reitershotels, #reiterssupreme, #reitersfinestfamily bzw. ähnlich gekennzeichnet sind oder bei denen eine sonstige einvernehmliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Reiters Reserve existiert. Jeder Teil Ihres Fotos, Bewegtbildes oder Videos kann in irgendeiner Weise und nach alleinigem Ermessen, wie insbesondere, aber nicht ausschließlich auf dem Webauftritt sowie in Marketing- und Werbematerialien verwendet werden.

Sie stellen sicher und garantieren, dass:
(a) Sie alle Rechte an Ihren Fotos besitzen;
(b) Sie die Erlaubnis jeder in Ihren Werken erkennbaren Person(en) besitzen, um die hier angeführten Rechte zu gewähren;
(c) Sie volljährig sind; und
(d) die Verwendung Ihrer in sozialen Medien veröffentlichten Fotos und Videos durch Reiters nicht die Rechte Dritter oder das Gesetz verletzen. Hiermit entbinden, befreien und entlasten Sie Reiters Reserve und in dessen Namen agierende Personen von jeglicher Haftung für Schäden die mit der Nutzung Ihrer Werke in Zusammenhang stehen. (Schad- und Klagloshaltung)

Kreditkarteninformationen

Wir speichern keine Zahlungsinformationen über Kreditkarten oder sonstige Zahlungsmöglichkeiten. Sämtliche Online-Transaktionen werden über unseren Zahlungsdiensteanbieter, die Wirecard CEE GmbH mit Sitz in Klagenfurt, Austria abgewickelt. Wir sind nicht verantwortlich für mißbräuchliche Verwendungen der von Wirecard angebotenen Zahlungsmethoden.

Reservierungen

Sie dürfen über unsere Webseite nur Reservierungen und Käufe für Sie selbst, Ihre eingeladenen Gäste oder eine Person vornehmen, von der Sie im Voraus dazu berechtigt wurden. Sofern Sie keine vorherige schriftliche Zustimmung von Reiters erhalten haben, dürfen Sie über die Webseiten keine Reservierungen oder Käufe für andere Zwecke vornehmen. Dazu zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich kommerzielle Ziele (Wiederverkauf von Zimmern oder Reservierungen), Werbung, Marketing oder anderweitige Bereitstellung (einschließlich auf Webseites von Drittanbietern) um spekulative, falsche oder betrügerische Reservierungen vorzunehmen oder Zimmer in Erwartung hoher Nachfrage zu reservieren. Reservierungen die gegen die AGB verstoßen können ohne vorherige Ankündigung im alleinigen Ermessen von Reiters storniert werden. Reiters behält sich das Recht vor, Reservierungen zu stornieren, bei denen Verletzungen der AGB erst verspätet bekannt werden.

Preise & Zahlungen

Soweit nicht anders vereinbart, verstehen sich sämtliche Preise in Euro (EUR). Die Rechnungsstellung erfolgt stets und ausschließlich in Euro. Sollte der Zeitraum zwischen Reservierung und vertraglich vereinbarten Leistungserbringung 6 Monate überschreiten, ist Reiters berechtigt, die aktuell gültigen Preise zu berechnen, welche jedoch nicht über 10% der offerierten Preise liegen dürfen. Die im Online-Buchungssystem angezeigten Preise sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und exklusive Ortstaxe. Bezahlt werden kann über einen Payment Service Provider mittels Kreditkarte, EPS und gegebenenfalls weiteren Zahlungsmethoden.

Informationen über Werbung

Unsere Webseiten können Informationen über spezifische Programme, Angebote, Pakete oder Sonderangebote („Specials“) bereitstellen oder anzeigen. Ein solches Special unterliegt seinen spezifischen Bestimmungen, Bedingungen und Einschränkungen. Bitte lesen und beachten Sie diese sorgfältig. Reiters behält sich das Recht vor, jedes Special jederzeit und ohne Vorankündigung zu verändern oder zurückzuziehen. Jedes Special ist nichtig, wenn es gegen Gesetze verstößt.

Links zu Webseiten Dritter

Diese Webseite enthält Links zu Webseiten Dritter. Reiters stellt diese Links einzig für Ihre Annehmlichkeit zur Verfügung. Die Einbindung dieser Links bedeutet in keiner Weise, dass Reiters Inhalte, Produkte, Dienstleistungen oder Betreibern auf diesen Webseiten unterstützt, befürwortet oder zustimmt. Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Überwachung oder Überprüfung von Webseiten, die mit oder von unseren Webseiten verlinkt wurden. Die Nutzung eines solchen Links und verwiesener Webseite unterliegt den Bestimmungen und Regulierungen der jeweiligen Seite und erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir sind nicht verantwortlich für Praktiken, Dienstleistungen, Produkte oder Inhalte auf Webseiten Dritter. Darüber hinaus erklären Sie sich einverstanden, dass Sie, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Reiters, keinen Link von Ihrer oder einer Webseite Dritter auf eine unserer Webseiten setzen. Zusätzlich können bestimmte Aktionen auf unseren Seiten zu speziellen Werbeformen von Dritten führen, einschließlich von Informationen, die in anderen Fenstern oder auf Webseiten Dritter aufscheinen.

Recht auf Stornierung bei Fehlern und Irrtümern

Unsere Seiten können typografische Fehler, technische Ungenauigkeiten oder andere Irrtümer enthalten. Dies betrifft Informationen wie insbesondere, aber nicht ausschließlich Gebühren, Zimmerpreise oder Verfügbarkeiten. Reiters übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für derartige Ungenauigkeiten, Fehler oder Unterlassungen. Reiters behält sich das Recht vor, durch dieserart betroffene Reservierungen oder Informationen zu stornieren bzw. nicht auszuführen. Reiters behält sich das Recht vor, Korrekturen, Änderungen, Stornierungen und oder Verbesserungen solcher Informationen oder Reservierungen, auch nach Bestätigung einer Reservierung, vorzunehmen.

Rücktritt durch den Vertragspartner – Stornogebühr

Wenn Sie auf unseren umfangreichen Reisestornoschutz bei der Buchung verzichten, gelten folgende Stornierungsbedingungen
Bis 3 Monate vor Ankunft/mit Reisestornoschutz: Kostenfrei
Bis 1 Monat vor Ankunft: 40 % des gebuchten Arrangements
Bis 1 Woche vor Ankunft: 70 % des gebuchten Arrangements
Bis 7 Tage vor Ankunft: 90 % des gebuchten Arrangements
Am Anreisetag und bei vorzeitiger Abreise werden 100 % des gebuchten Arrangements verrechnet.
Stornierungen müssen schriftlich oder telefonisch bekannt gegeben werden.

Fehlkommunikation / Verlorene Transaktionen

Reiters übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Kommunikationsfehler, Schwierigkeiten, Ausfälle oder sonstige Fehlfunktionen die in Verbindung mit verlorenen, gestohlenen oder fehlgeleiteten Übertragungen, Transaktionen, Einträgen oder Nachrichten, die an oder in Zusammenhang mit unseren Webseiten stehen. Reiters ist nicht verantwortlich für fehlerhafte Informationen die mit einer Übertragung zu oder Transaktionen auf den Seiten verbunden sind, unabhängig davon, ob diese Störung auf einen Systemfehler, Benutzerfehler oder menschlichen Fehler zurückzuführen ist.

Verfügbarkeit

Unsere Webseiten sind für die Allgemeinheit über einen Internetzugang erreichbar. Sie können aufgrund von Wartungs- oder Reparaturarbeiten oder Aufgrund von Computerstörungen, Abstürzen, Internetstörungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen nicht mehr verfügbar sein. Ein Verweis auf ein Produkt oder eine Dienstleistung auf einer Seite bedeutet nicht, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung am jeweiligen Standort verfügbar ist oder verfügbar sein wird. Der Inhalt auf den Seiten, einschließlich werblicher Inhalt ist nur zur Verwendung und Anzeige bestimmt, soweit dies gemäß den geltenden Gesetzen und Bestimmungen zulässig ist. Jedes Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung ist, soweit gesetzlich verboten, nichtig.

Verbotene Nutzungsmöglichkeiten

Jede kommerzielle Nutzung unserer Webseiten ist nur mit schriftlicher Genehmigung von Reiters gestattet. Sie dürfen unsere Webseiten nicht verwenden um rechtswidrige, bedrohende, beleidigende, verletzende, verleumderische oder profane Inhalte zu veröffentlichen. Jeder Inhalt der ein Verhalten darstellt oder fördert, das als strafbare Handlung angesehen wird, eine zivilrechtliche Haftung verursacht oder auf andere Weise gegen das Gesetz oder diese AGB verstößt ist unzulässig und verboten.

Haustier-Richtlinie

Wir freuen uns, dass Sie gemeinsam mit Ihrem Haustier einen Aufenthalt bei uns genießen. Hunde ab 12 Monaten sind bei uns im Reserve willkommen und wir möchten sicherstellen, dass unsere felligen Freunde den allerschönsten und auch sicheren Aufenthalt haben. Wenn Ihr Zimmer schmutzig wird, wird Ihnen eine Endreinigung i.H.v. 100 Euro verrechnet.

Bitte beachten Sie unsere Hausregeln:
1) Hunde sind im gesamten Reserve und in den Hotels an der Leine zu halten.
2) Manchmal sind Hunde einfach nur Haustiere und können Schäden anrichten. In diesem Fall übernehmen Sie die Verantwortung und Kosten für die Reparatur von Schäden oder zusätzlichen Reinigungsanforderungen (einschließlich der Arbeitskosten).
3) Einige Orte im Reserve sind für Tiere tabu. Sie werden Ihr Haustier aus allen Räumen mit Wasser, Speisen und Getränken sowie dem Fitnessstudio fern halten. Ausgenommen davon sind die Restaurants Traube und Wintergarten im Hotel Supreme.
4) Wenn irgendjemand aus dem Reiters Team in Ihrem Zimmer ist, seien Sie bei Ihrem Haustier.
6) Sie verstehen, dass bei einem verschmutzten Zimmer 100 Euro für die Endreinigung verrechnet werden.

Vielen Dank für die Befolgung dieser Richtlinien, wir hoffen, dass Sie und Ihr Haustier einen wundervollen Aufenthalt bei uns im Reserve haben!

HOTEL AGB

Wir möchten nochmals darauf hinweisen, dass für Gäste unserer Häuser die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Österreichischen Hoteliersvereinigung zum Tragen kommen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder der Webseiten-AGB unwirksam oder nichtig sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Fragen & Antworten

Sollten Sie Anmerkungen oder Fragen zu unseren AGB, Datenschutzerklärungen, Cookies oder einer Erfahrung auf unserer Webseite haben, kontaktieren Sie uns bitte unter media (at) reiters-hotels.com

Letztes Update: 12. August 2017

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