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Eine Mitteilung aus dem Reserve

Sichere Vorfreude auf ein herzliches Wiedersehen

Unser 125 ha Erholungsraum bietet für jeden Gast einen sicheren Rückzugsort. Wir sind stets um die Sicherheit unserer Mitarbeiter & Gäste bemüht und haben die aktuellen Maßnahmen im Blick. Sobald diese detailliert feststehen, werden Sie hier auf unserer Homepage, Newsletter sowie Social Media Kanälen darüber tagesaktuell informiert.

Alle Gäste erhalten 2 Tage vor Anreise nochmals tagesaktuelle Informationen per E-Mail, so können Sie die Vorfreude auf Ihren Urlaub bei uns noch mehr genießen.

Wir freuen uns auf Sie, Ihre Familie Reiter.

 
Liebe Gäste, liebe Freunde

Unser Reserve bietet jeden Gast genügend Freiraum auf 125 ha sowie einen sicheren Rückzugs- und Erholungsraum. Wir haben dafür eine eigene Covid-Task-Force ins Leben gerufen. Höchste Sicherheits- und Hygienestandards in allen Bereichen und jederzeit aktuell, sind bei uns selbstverständlich – zum Schutz unserer Gäste und unserer MitarbeiterInnen!

 
Wir sind bereit – Anreise im Reserve

Um eine reibungslose Anreise zu gewährleisten bitten wir Sie, für alle Reisenden ab dem vollendeten 10. Lebensjahr einen gültigen PCR-Test (nicht älter als 72 Stunden) oder Antigentest (nicht älter als 48 Stunden) vorzuweisen.

Negativtest entfällt
· Vorlage eines Impfnachweises ab 22 Tage nach Erstimpfung
· ärztliche Bestätigung einer nachgewiesenen Genesung bis 6 Monate.

Eine Testung muss während Ihres Aufenthaltes alle 48 Stunden wiederholt & an der Rezeption nachgewiesen werden.

Für die Anreise und wenn während dem Aufenthalt der Test abläuft, ist es auch möglich im Ort Bad Tatzmannsdorf einen Antigentest zu machen : Bad Tatzmannsdorf bietet seinen Gästen täglich eine eigene Teststraße von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 13:30 bis 15:30 Uhr im zentral gelegenen katholischen Pfarrsaal an.
Wir empfehlen Ihnen die Onlinereservierung vor Reiseantritt. Sichern Sie sich hier einen Termin https://apotheken.oesterreich-testet.at/#/registration/start

Selbsttest mit digitaler Erfassung

Gäste mit österreichischer Sozialversicherungsnummer können ab sofort auch Selbsttest durchführen.
Selbsttests sind 24h gültig.
https://selftest.bgld-testet.at

 
Sicherer Abstand & Masken

1 Meter Abstand im Innen- & Außenbereich zu Personen die nicht in einem gemeinsamen Haushalt leben. FFP2-Maskenpflicht besteht für alle Gäste im Innenbereich – ausgenommen am Tisch, im Nassbereich und bei sportlichen Aktivitäten.


Hohe Berührungspunkte wie Türgriffe und Aufzugsoberflächen sowie Möbel werden mehrmals täglich desinfiziert. Im gesamtem Reserve verwenden wir Spender mit Händedesinfektionsmitteln und praktizieren Social Distancing.

 
Wir sind nur so stark wie unsere Teams

Wir kennen die Situation aus dem Vorjahr und sind seit über einem Jahr achtsam und verantwortungsbewusst im Umgang damit. Unsere Teammitglieder führen ein Gesundheitstagebuch, werden 3 mal wöchentlich mittels PCR-Test getestet und messen täglich ihre Körpertemperatur. Es wird stets ein Mund-Nasen-Schutz getragen und wir halten uns an den Mindestabstand, um Ihren Komfort und Ihre Sicherheit jederzeit zu gewährleisten.

 
Es ist uns wichtig, Sie gut zu versorgen

Aktualisierte Sitzpläne in den Restaurants ermöglichen es, in sicherer Entfernung von allen anderen Gästen das Speisenangebot voll und ganz zu genießen – indoor maximal 8 Erwachsene plus Kinder, outdoor maximal 16 Erwachsene plus Kinder an einem Tisch. Wir verwöhnen wie gewohnt mit feinster Kulinarik, noch regionaler, saisonaler mit Bedacht auf die Umwelt, inklusive Buffets. Thekenservice & -konsumation direkt an der Ausgabestelle ist nicht gestattet, wir servieren gerne zu Tisch. Es gilt eine Sperrstundenregelung ab 24 Uhr – danach sind keine Konsumationen/Aufenthalte im Restaurant und an der Hotelbar gestattet und diese Bereiche dürfen laut behördlicher Vorgabe nicht mehr von Gästen benutzt werden.

 
Wellnessbereich
Durch die Vielfalt an Pools und die Großzügigkeit unserer Spa- und Gartenbereiche gibt es keine nennenswerten Einschränkungen. Die Liegewiesen sind für Ihren Besuch vorbereitet – die Natur zeig sich von der schönsten Seite. In bestimmten Bereichen wird eine maximale Personenanzahl vorgegeben, worüber vor dem jeweiligen Raum informiert wird. Die Saunanutzung ist unter Einhaltung der Vorgaben und mit maximaler Personenanzahl im Raum gestattet.

 
Wohlfühlangebot

Unser Team der Reiters Finest Beauty ist voller Freude Sie wieder verwöhnen zu dürfen. Achten Sie darauf, Ihren negativen Testbescheid, Impfnachweis oder Ihre ärztliche Bestätigung der Genesung dabei zu haben.

Das Active Team ist bereit, unser Aktivprogramm wird in Kleingruppen (mit Voranmeldung) unter Einhaltung aller behördlichen Auflagen stattfinden. Das Fitnesscenter ist unter Einhaltung der Vorgaben und mit maximaler Personenanzahl im Raum geöffnet.

 
Geschütztes Kinderangebot

Unsere Kinderbetreuung im Finest Family ist weiterhin 12 Stunden täglich (9 – 21 Uhr) verfügbar. Die Größe des Reserve bietet sich an, so viel Zeit wie möglich im Freien und bei den Tieren zu verbringen. Spiel & Spaß gibt es bei uns im Kinderclub in vier altersgerecht geteilten Gruppen: 6 Monaten–2 Jahre, 3-6 Jahre, 7-9 Jahre und ab 10 Jahren. Ab 6 Jahren mit Mund-Nasen-Schutz, ab 14 Jahren mit FFP2-Maske.

Für Kinder unter 3 Jahren ist eine Anmeldung bis 18 Uhr am Vortag notwendig, für Kinder über 3 Jahren vor Ort.

Bis bald im Reserve,
Karl J. & Nikola ReiterInhaber Reiters Hotels

Stressfrei buchen

Für neue Buchungen im Reiters Reserve Supreme Hotel oder im Reiters Reserve Finest Family Hotel bieten wir angepasste Stornierungsbedingungen und Reisestornoschutz.

Alle durch COVID-19 bedingte Stornierungen können flexibel und stressfrei umgebucht werden.

Bezüglich Ihrem Aufenthalt

Anfragen, Buchungen, Flexible Änderungen, Stornierung

Unsere Urlaubshotline ist täglich von 8–20 Uhr per E-Mail oder unter +43 3353 8841 erreichbar.

 

Gesund bleiben & Reduzierung der Ausbreitung

Zum Schutz vor besonderer Ansteckung, fordern wir Gäste und Teammitglieder dringend dazu auf:

  • sich selbst zu isolieren und das Hotel sofort telefonisch zu informieren, wenn sie Fieber (37,5°C oder höher) entwickeln, sich fiebrig zu fühlen beginnen oder andere Krankheitszeichen oder -symptome entwickeln.
  • Husten und Niesen mit einem Taschentuch abdecken. Gebrauchte Tücher sofort in einem Einwegbehälter oder einem Mülleimer entsorgen.
  • Vermeiden Sie die Berührung von Augen, Nase und Mund mit ungewaschenen Händen.
  • Waschen Sie Ihre Hände häufig mit Wasser und Seife, insbesondere nach Husten oder Niesen. Wenn Seife und Wasser nicht sofort verfügbar sind, können Sie das zur Verfügung gestellte Händedesinfektionsmittel verwenden, bis Seife und Wasser verfügbar sind.

Tagesaktueller Stand, 10. Juni 2021

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