Eine Mitteilung aus dem Reserve

 
Liebe Gäste, liebe Freunde!

Aufgrund dem von der Österreichischen Bundesregierung verordneten Lockdowns ab Montag 22.11.2021 können auch wir keine Gäste in unserem Supreme 5* & Finest Family 4*s in Empfang nehmen.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder ab dem 13.12.2021 bei uns im Reserve zu begrüßen. Unser Team der Urlaubshotline ist täglich für Sie da!

Unser Reserve bietet jedem Gast genügend Freiraum auf 125 ha sowie einen sicheren Rückzugs- und Erholungsraum. Wir haben dafür eine eigene Covid-Task-Force ins Leben gerufen. Höchste Sicherheits- und Hygienestandards in allen Bereichen und jederzeit aktuell, sind bei uns selbstverständlich – zum Schutz unserer Gäste und unserer MitarbeiterInnen!

 
Wir sind bereit – Anreise im Reserve

Um eine reibungslose Anreise zu gewährleisten bitten wir Sie, für alle Reisenden ab dem vollendeten 12. Lebensjahr einen 2-G-Nachweis vorzuweisen.

2-G-Nachweis
· Vorlage eines Impfnachweises ab dem Tag der zweiten Impfung (bei Impfstoffen, die nur eine Impfung vorsehen (Johnson & Johnson) gilt diese ab dem 22. Tag als Nachweis)
· Vorlage einer Erstimpfung mit einem gültigen PCR-Test (nicht älter als 72h)
aktuell mit folgenden zugelassenen Impfstoffen: Astra Zeneca, Biontech/Pfizer, Moderna, Johnson & Johnson
· ärztliche Bestätigung einer nachgewiesenen Genesung bis 6 Monate.

Für Kinder die der allgemeinen Schulpflicht unterliegen (bis zur 9. Schulstufe) gilt der Corona-Testpass der Schulen (Ninja-Pass), in der Woche, in der die Testintervalle eingehalten werden als Eintrittstests. Eine Testung muss während Ihres Aufenthaltes – ab dem zweiten Tag – alle 24 Stunden (Antigentest – Testmöglichkeit vor Ort) bzw. 72 Stunden (PCR-Test) wiederholt & an der Rezeption vorgewiesen werden.

Kinder (3-6 Jahre) benötigen für den Zutritt in den Kinderclub einen negativen Testnachweis. Lollitests erhalten Sie kostenfrei an der Kinderclub Rezeption.

Testmöglichkeiten

• PCR-Test in Apotheken: Zur Anmeldung
• PCR-Gurgeltest im Burgenland: Mehr Infos

 
Sicherer Abstand & Masken

FFP2-Masken-Plficht ab 15 Jahren in allen öffentlichen Bereichen des Hotels (Rezeption, Lift, Lobby, Restaurant-ausgenommen am Tisch, etc..) inkl. Merkur Health & Finest Beauty
(ausgenommen Nassbereiche) – Kinder von 6-14 Jahren MNS oder FFP2-Maske
Hohe Berührungspunkte wie Türgriffe und Aufzugsoberflächen sowie Möbel werden mehrmals täglich desinfiziert.
Im gesamtem Reserve verwenden wir Spender mit Händedesinfektionsmitteln.

 
Wir sind nur so stark wie unsere Teams

Wir kennen die Situation aus dem Vorjahr und sind seit über einem Jahr achtsam und verantwortungsbewusst im Umgang damit. Unsere Teammitglieder tragen FFP2-Maske, führen ein Gesundheitstagebuch, werden 3 mal wöchentlich mittels PCR-Test getestet, messen täglich Ihre Körpertemperatur und erfüllen den 3-G-Status.

 
Es ist uns wichtig, Sie gut zu versorgen

Aktualisierte Sitzpläne in den Restaurants ermöglichen es, in sicherer Entfernung von allen anderen Gästen das Speisenangebot voll und ganz zu genießen. Wir verwöhnen wie gewohnt mit feinster Kulinarik, noch regionaler, saisonaler mit Bedacht auf die Umwelt, inklusive Buffets. Die Sperrstundenregelung entfällt.

 
Wellnessbereich
Durch die Vielfalt an Pools und die Großzügigkeit unserer Spa- und Gartenbereiche gibt es keine nennenswerten Einschränkungen. Die Liegewiesen sind für Ihren Besuch vorbereitet – die Natur zeigt sich von der schönsten Seite. Saunen können uneingeschränkt genutzt werden.

 
Wohlfühlangebot

Unser Team der Reiters Finest Beauty ist voller Freude Sie wieder verwöhnen zu dürfen.
Achten Sie darauf, dass Ihr 2-G-Nachweis aktuell ist & eine FFP2 Maske tragen.

Das Active Team ist bereit, unser Aktivprogramm wird in Kleingruppen (mit Voranmeldung) stattfinden. Das Fitnesscenter ist uneingeschränkt nutzbar.
 
Geschütztes Kinderangebot

Unsere Kinderbetreuung im Finest Family ist weiterhin 12 Stunden täglich (9 – 21 Uhr) verfügbar. Die Größe des Reserve bietet sich an, so viel Zeit wie möglich im Freien und bei den Tieren zu verbringen. Spiel & Spaß gibt es bei uns im Kinderclub in vier altersgerecht geteilten Gruppen: 6 Monaten–2 Jahre, 3-6 Jahre, 7-9 Jahre und ab 10 Jahren.

Für Kinder unter 3 Jahren ist eine Anmeldung bis 18 Uhr am Vortag notwendig, für Kinder über 3 Jahren vor Ort.

Bis bald im Reserve,
Karl J. & Nikola Reiter
Inhaber Reiters Hotels