Eine Mitteilung aus dem Reserve
Sichere Vorfreude auf ein herzliches Wiedersehen
Unser 125 ha Erholungsraum bietet für jeden Gast einen sicheren Rückzugsort. Wir sind stets um die Sicherheit unserer Mitarbeiter & Gäste bemüht und haben die aktuellen Maßnahmen im Blick. Sobald diese detailliert feststehen, werden Sie hier auf unserer Homepage, Newsletter sowie Social Media Kanälen darüber tagesaktuell informiert.
Alle Gäste erhalten 2 Tage vor Anreise nochmals tagesaktuelle Informationen per E-Mail, so können Sie die Vorfreude auf Ihren Urlaub bei uns noch mehr genießen.
Wir freuen uns auf Sie, Ihre Familie Reiter.
Liebe Gäste, liebe Freunde!
Wir freuen uns darauf, Sie bei uns im Reserve zu begrüßen.
Unser Team der Urlaubshotline ist täglich für Sie da!
Unser Reserve bietet jedem Gast genügend Freiraum auf 125 ha sowie einen sicheren Rückzugs- und Erholungsraum. Wir haben dafür eine eigene Covid-Task-Force ins Leben gerufen. Höchste Sicherheits- und Hygienestandards in allen Bereichen und jederzeit aktuell, sind bei uns selbstverständlich – zum Schutz unserer Gäste und unserer MitarbeiterInnen!
Sicherer Abstand & Masken
FFP2-Masken-Pflicht ab 14 Jahren weiterhin im Merkur Health Spa!!
Hohe Berührungspunkte wie Türgriffe und Aufzugsoberflächen sowie Möbel werden mehrmals täglich desinfiziert. Im gesamtem Reserve verwenden wir Spender mit Händedesinfektionsmitteln.
Wir sind nur so stark wie unsere Teams
Wir kennen die Situation seit über 2 Jahr und sind achtsam und verantwortungsbewusst im Umgang damit. Unsere Teammitglieder tragen freiwillig Mund-Nasen-Schutz oder FFP2-Maske, teste wöchentlich mittels PCR-Test, messen täglich Ihre Körpertemperatur. 
Es ist uns wichtig, Sie gut zu versorgen
Aktualisierte Sitzpläne in den Restaurants ermöglichen es, in sicherer Entfernung von allen anderen Gästen das Speisenangebot voll und ganz zu genießen. Wir verwöhnen wie gewohnt mit feinster Kulinarik, noch regionaler, saisonaler mit Bedacht auf die Umwelt, inklusive Buffets.
Sperrstunde ab 24 Uhr(entfällt am 5.3.2022)
Wellnessbereich
Durch die Vielfalt an Pools und die Großzügigkeit unserer Spa- und Gartenbereiche gibt es keine nennenswerten Einschränkungen. Die Liegewiesen sind für Ihren Besuch vorbereitet – die Natur zeigt sich von der schönsten Seite. Saunen können uneingeschränkt genutzt werden.
Wohlfühlangebot
Unser Team der Reiters Finest Beauty ist voller Freude Sie wieder verwöhnen zu dürfen.
Achten Sie darauf, dass Sie eine FFP2 Maske tragen.
Das Active Team ist bereit, unser Aktivprogramm wird in Kleingruppen (mit Voranmeldung) stattfinden. Das Fitnesscenter ist uneingeschränkt nutzbar.
Geschütztes Kinderangebot
Unsere Kinderbetreuung im Finest Family ist weiterhin 12 Stunden täglich (9 – 21 Uhr) verfügbar. Die Größe des Reserve bietet sich an, so viel Zeit wie möglich im Freien und bei den Tieren zu verbringen. Spiel & Spaß gibt es bei uns im Kinderclub in vier altersgerecht geteilten Gruppen: 6 Monaten–2 Jahre, 3-6 Jahre, 7-9 Jahre und ab 10 Jahren.
Für Kinder unter 3 Jahren ist eine Anmeldung bis 18 Uhr am Vortag notwendig.
Bis bald im Reserve,
Karl J. & Nikola Reiter
Inhaber Reiters Hotels
Stressfrei buchen
Für neue Buchungen im Reiters Reserve Supreme Hotel oder im Reiters Reserve Finest Family Hotel bieten wir angepasste Stornierungsbedingungen und Reisestornoschutz.
Alle durch COVID-19 bedingte Stornierungen können flexibel und stressfrei umgebucht werden.
Bezüglich Ihrem Aufenthalt
Anfragen, Buchungen, Flexible Änderungen, Stornierung
Unsere Urlaubshotline ist täglich per E-Mail oder unter +43 3353 8841 erreichbar.
Gesund bleiben & Reduzierung der Ausbreitung
Zum Schutz vor besonderer Ansteckung, fordern wir Gäste und Teammitglieder dringend dazu auf:
- sich selbst zu isolieren und das Hotel sofort telefonisch zu informieren, wenn sie Fieber (37,5°C oder höher) entwickeln, sich fiebrig zu fühlen beginnen oder andere Krankheitszeichen oder -symptome entwickeln.
- Husten und Niesen mit einem Taschentuch abdecken. Gebrauchte Tücher sofort in einem Einwegbehälter oder einem Mülleimer entsorgen.
- Vermeiden Sie die Berührung von Augen, Nase und Mund mit ungewaschenen Händen.
- Waschen Sie Ihre Hände häufig mit Wasser und Seife, insbesondere nach Husten oder Niesen. Wenn Seife und Wasser nicht sofort verfügbar sind, können Sie das zur Verfügung gestellte Händedesinfektionsmittel verwenden, bis Seife und Wasser verfügbar sind.
Tagesaktueller Stand, 16. April 2022