
Mit dem Alltag im Einklang
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Voller Stolz präsentieren wir Ihnen die Ergebnisse des diesjährigen RELAX Guides: Bereits zum 14. Mal in Folge wurde das Supreme 5* mit der Maximalpunktezahl von 20 bewertet und mit vier Lilien ausgezeichnet. Das Finest Family erhält 18 Punkte und insgesamt drei Lilien. Unser gesamtes freut sich über die Auszeichnungen und die erneute Bestätigung der hohen Reiters-Qualitätsstandards.
Der RELAX Guide erscheint jährlich im Oktober und bewertet Wellnesshotels in Österreich, Deutschland und Südtirol. Die Hotels werden in die Kategorien Wellness, Kur, Gesundheit und Schönheitsfarmen eingeteilt und unabhängig sowie anonym getestet. Die Beurteilung erfolgt nach ganz klaren Kriterien, wobei die niedrigste zu erreichende Punktezahl bei 9 und die Höchstpunktzahl bei 20 liegt. Das Symbol der Lilie dient als Auszeichnung und gleichzeitig als Qualitätsgütesiegel der Branche. Maximal vier Lilien können vergeben werden. Die genauen Bewertungskriterien finden Sie auf der Homepage des RELAX Guides.
Dieses Jahr ist geprägt von großen Herausforderungen, denn die Covid-19 Krise hatte weitreichende Folgen für die Tourismusbranche. Trotz aller Schwierigkeiten holen wir im Reiters Reserve zu jedem Zeitpunkt das Bestmögliche aus der Situation und bieten unseren Gästen in der turbulenten Zeit einen sicheren Rückzugsort. Es ist kein Geheimnis, dass die aktuelle Krise uns verunsichert und auch vor viele Hürden gestellt hat. Umso mehr aber zeigen uns die Auszeichnungen, dass wir, getragen von unserer Leidenschaft, an Herausforderungen wachsen und uns auf das gesamte Reiters Team verlassen können. Die gleichbleibend hohe Bewertung bestätigt uns in unserer Vision und in unserem Handeln. Wir freuen uns, dass wir unseren Gästen ein exklusives und vor allem mehrfach ausgezeichnetes Wellnesserlebnis bieten können.
Im Top-Ranking des RELAX Guides erreichen wir mit unserem Finest Family 4*s in der Kategorie „Kinder“ den ersten Platz. Besonders betont wird bei der Bewertung des Familienhotels vor allem das „konkurrenzlose Angebot mit bestem Preis-Leistungs-Verhältnis“. Da können wir nur zustimmen, denn bei uns erwartet die Kinder ein richtiges Paradies mit einer Vielzahl an Aktivitäten wie einer großen Wasserwelt, coole Indoor- und Outdoor Spielflächen oder das Reiters Tierreich mit über 400 Tieren. In unserer 12-Stunden Kinderbetreuung kümmert sich Gerti mit ihrem Team liebevoll um die Kids und bietet ihnen ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm. Gemeinsam erkunden sie das Reserve, basteln mit Naturmaterialien oder tanzen ausgelassen mit Maskottchen Kasimir.
Das Supreme 5* hingegen steht im RELAX Guide in der Kategorie „Gourmet“ des Top-Rankings an der Spitze und bewertet unsere Küche als „nicht nur ausgezeichnet, sondern schlechthin einzigartig“. Wie auch schon im Finest Family hebt der Guide hier unsere freundlichen und zuvorkommenden MitarbeiterInnen, die paradiesische Lage sowie die ausgezeichnete Küche besonders positiv hervor.
Unsere Philosophie stellt den Gast in den Mittelpunkt, jedoch immer in Einklang mit der Natur und einem rücksichtsvollen Umgang mit ihren Ressourcen. Ein großes Umweltbewusstsein im Sinne der Nachhaltigkeit ist Karl J. Reiter und Nikola Reiter immer schon ein wichtiges Anliegen. Wer schon einmal im Reiters Reserve zu Gast war, weiß, dass diese Werte bei uns in allen Bereichen gelebt werden. Angefangen vom Einkauf über das Hoteldesign bis hin zur Mitarbeiterführung. Neben der Bewässerung mit Regenwasser, regional hergestellten Möbeln aus heimischem Holz und eigener veganer Naturkosmetik, ist vor allem die Kulinarik unsere Passion.
In den Küchen unserer beiden Hotels werden ausschließlich regionale und saisonale Produkte zu einzigartigen Gerichten verarbeitet – Geschmacksverstärker haben Hausverbot. Was nicht aus unseren eigenen Gärten oder der eigenen Landwirtschaft kommt, beziehen wir von Kleinbetrieben aus der Region. So wissen wir und vor allem auch unsere Gäste immer ganz genau, woher die Lebensmittel auf den Tellern kommen. Das Fleisch, welches wir im Supreme 5* und im Finest Family 4* servieren, stammt sogar von unserer eigenen Hofschlachtung am Rabenwald.
Diese Bausteine ergeben das große Ganze und die erneuten Auszeichnungen im aktuellen RELAX Guide bestätigen uns in unserem Gesamtkonzept, welches wir seit über 40 Jahren leben und stetig weiter ausbauen.
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